In overeenstemming met de wet op de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, geniet de koper verzakingsrecht. Voor welke reden dan ook, als u niet tevreden bent, bieden wij u een volledige terugbetalinggarantie zolang het gekochte product en de termijn aan volgende voorwaarden voldoet :

Graag het ongebruikte, niet beschadigde product, in originele verpakking (indien van toepassing), terug te sturen naar ons contact adres. De kosten voor deze retour zending zijn voor jouw rekening. Stuur ook samen met het product, uw contactgegevens en de verzendbon/factuur, en dit binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen. Na nazicht  zal de volledige aankoopprijs van het product binnen de 14 dagen terugbetaald worden, mits we het artikel(en) voldoende gefrankeerd en tijdig retour hebben ontvangen. Verwittigen ons eerst via info@laboratoire-optim.com of telefonisch +32(0)473 49 09 97, als u uw aankoop wenst te annuleren of te ruilen alvorens het product terug te sturen. Er kan geen aanspraak op terugbetaling gemaakt worden indien het product is gebruikt of beschadigd, of (indien van toepassing) de verpakking is beschadigd of de bestelling niet in de originele verpakking werd geretourneerd:

Brain E-log (retour Bionoto)
Boulevard de la Technicité, 1A
7110 HOUDENG-GOEGNIES
België