Nach dem Gesetz hat der Verbraucher das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen nach dem Tag, der auf den Tag der Lieferung des Produkts oder des Abschlusses des Dienstleistungsvertrags folgt, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass er von seinem Kauf zurücktritt. Dieses Rücktrittsrecht steht dem gewerblichen Käufer nicht zu. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher seine Absicht, vom Kauf zurückzutreten, per E-Mail mitteilen. info@laboratoire-optim.com oder telefonisch +32(0)473 49 09 97 mitteilen und das gelieferte Produkt auf seine Kosten und sein Risiko an das Logistikzentrum zurücksenden:

Brain E-log (Retour Bionoto)

Boulevard de la Technicité, 1A
7110 HOUDENG GOEGNIES (Belgien)

Die Produkte müssen unbedingt in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt sowie mit der Originalrechnung/dem Originallieferschein zurückgeschickt werden. Die zurückgesandten Produkte dürfen nicht ausgepackt, entsiegelt oder in irgendeiner Weise benutzt worden sein. Produkte, die vom Kunden benutzt, beschädigt, verunstaltet oder verschmutzt wurden, werden nicht zurückgenommen.

Innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir die Rücknahme des Produkts akzeptiert haben, verpflichten wir uns, eine eventuelle Zahlung zu erstatten.